Améliorer les compétences en publipostage

Une partie importante du travail des MDPH consiste à communiquer efficacement avec les usagers par courrier. Maîtriser les techniques de publipostage sur Microsoft Word peut grandement faciliter et optimiser ces échanges et, s’agissant des courriers obligatoires, de ne pas se contenter des modèles fournis par l’éditeur du logiciel de gestion des dossiers de demandes.

L’objectif est d’aider les agents des MDPH (ou à minima votre cellule informatique) à :

1. Créer et personnaliser des modèles de courriers types
2. Optimiser la mise en forme et l’apparence des courriers pour une meilleure lisibilité
3. Relier le modèle de courrier au logiciel de gestion des dossiers de demande (SOLIS, IODAS, etc.)
4. (Bonus) S’assurer que l’édition du courrier soit verser dans le logiciel de gestion électronique de documents.