Top articles
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Poursuivre l’harmonisation des pratiques grâce au Tronc Commun des MDPH
Poursuivre l’harmonisation des pratiques grâce au Tronc Commun des MDPH Il est crucial pour les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) de continuer à harmoniser leurs pratiques et de combler tout retard éventuel grâce à l’adoption du...
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Anticiper la demande de pièces complémentaires
Anticiper la demande de pièces complémentaires - MDPH Les MDPH gèrent diverses demandes liées au handicap, ce qui implique souvent un processus complexe de collecte et d’évaluation de documents. Propositions d’amélioration Il est suggéré de mettre en...
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Proposer la prise de RDV en ligne
Proposer la prise de RDV en ligne - MDPH La possibilité de prendre rendez-vous en ligne présente de nombreux avantages pour les MDPH et leurs usagers : Facilité d’accès et de prise de rendez-vous Les usagers peuvent prendre rendez-vous à tout moment,...
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Comprendre la variabilité des délais moyens de traitement (DMT)
Comprendre la variabilité des délais moyens de traitement (DMT) - MDPH Introduction La variabilité des délais moyens de traitement (DMT) des dossiers de demandes au sein des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) est un sujet complexe...
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Prendre en compte la parole de la personne
Prendre en compte la parole de la personne - MDPH Participation des personnes handicapées La participation active des personnes handicapées dans les processus de décision les concernant est essentielle (1,2). Ce droit est reconnu par la Convention relative...
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Communauté 360
Communauté 360 - MDPH La Communauté 360 est un dispositif d’accompagnement mis en place en France pour soutenir les personnes en situation de handicap et leurs proches. Voici les principaux éléments à connaître sur ce service : Objectif : Apporter une...
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Développer des applications sur-mesure
Développer des applications sur-mesure - MDPH Développer des applications sur-mesure en soutien à l’utilisation des logiciels métiers pour les MDPH peut apporter une grande valeur ajoutée en termes d’efficacité et de productivité. Voici quelques propositions...
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Automatiser les traitements administratifs
Automatiser les traitements administratifs - MDPH Problématique des tâches chronophages Les MDPH font face à un volume important de dossiers à traiter, ce qui peut entraîner des délais importants dans le traitement des demandes. Certaines tâches, comme...
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Améliorer la prise en charge du handicap psychique
Améliorer la prise en charge du handicap psychique - MDPH 1. Renforcement de la Formation des Équipes Pluridisciplinaires Les équipes pluridisciplinaires des MDPH doivent être formées de manière continue et spécifique aux particularités des handicaps...
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Améliorer la saisie des certificats médicaux
Améliorer la saisie des certificats médicaux - MDPH Sensibilisation des médecins Il est crucial de sensibiliser les médecins à l’importance d’une saisie précise et complète des certificats médicaux. Cette sensibilisation peut se faire par le biais de...
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Prendre des décisions d’orientation cibles et alternatives
Prendre des décisions d’orientation cibles et alternatives Les MDPH, à travers la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), prennent des décisions d’orientation pour les personnes en situation de handicap. Ces décisions...
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Suivre les décisions
Suivre les décisions - MDPH Afin de garantir l’effectivité des décisions prises et des orientations proposées, il est primordial que les MDPH assurent un suivi régulier. Importance du suivi Selon l’article L146-3 du Code de l’action sociale et des familles,...
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Mettre à jour les procédures régulièrement
Mettre à jour les procédures régulièrement - MDPH La mise à jour régulière des procédures par une MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) présente plusieurs avantages importants : Amélioration de l’efficacité du traitement des dossiers...
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Evaluer correctement
Evaluer correctement - MDPH Les équipes pluridisciplinaires des MDPH sont chargées d’évaluer les besoins de compensation des personnes en situation de handicap. Pour garantir une évaluation équitable et harmonisée sur l’ensemble du territoire français,...
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Informatiser l’évaluation
Informatiser l’évaluation - MDPH Avantages de l’informatisation L’informatisation des évaluations présente plusieurs avantages : Amélioration de la qualité et de l’équité des évaluations Réduction des délais de traitement des dossiers Facilitation du...
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Renforcer la collaboration entre professionnels du médico-social
Renforcer la collaboration entre professionnels du médico-social - MDPH Pour optimiser l’efficacité des MDPH, il est crucial de développer une meilleure synergie entre tous les acteurs du secteur médico-social. Cette synergie passe par une communication...
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Harmoniser les pratiques des professionnels
Harmoniser les pratiques des professionnels - MDPH L’harmonisation des pratiques des agents en matière d’organisation du poste de travail et de gestion de l’activité présente plusieurs avantages importants pour une MDPH (Maison Départementale des Personnes...
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Respecter les délais de réponse
Respecter les délais de réponse - MDPH Il est crucial pour une MDPH de respecter les délais de traitement des dossiers pour plusieurs raisons importantes : Répondre aux besoins urgents : Les personnes en situation de handicap et leurs familles ont souvent...
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Créer un guide d’information
Créer un guide d’information Objectif : Élaborer un guide complet et détaillé pour la MDPH, disponible dans une version facile à lire et à comprendre (FALC) ainsi qu’en braille, inspiré du modèle de la MDPH des Bouches-du-Rhône. Ce guide fournira des...
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Créer un plan de gouvernance de l’information
Créer un plan de gouvernance de l’information - MDPH Voici les principaux intérêts d’une gouvernance de l’information : Gestion des risques et de la valeur des données La gouvernance de l’information permet de gérer les risques et la valeur associés aux...
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Améliorer l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes (également pour les personnes non francophones)
Améliorer l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes (également pour les personnes non francophones) - MDPH Mise en place de permanences en langue des signes Pour répondre aux besoins spécifiques des personnes sourdes et malentendantes,...
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Créer des indicateurs de suivi et de performances
Créer des indicateurs de suivi et de performances - MDPH Le pilotage est basé sur des indicateurs statistiques pour 90% des MDPH Créer un tableau de bord La majorité des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) utilisent des indicateurs...
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Valoriser les ressources humaines
Valoriser les ressources humaines - MDPH Pour assurer un service de qualité, il est essentiel de valoriser les ressources humaines qui y travaillent. Cette valorisation passe par plusieurs axes : Revalorisation Salariale Les agents des MDPH, qu’ils soient...
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Définir des indicateurs de performance
Définir des indicateurs de performance - MDPH Quantifier la performance Il est nécessaire dans l’analyse des performances des MDPH de pouvoir quantifier : La rapidité de traitement des demandes La priorisation des urgences L’attribution de droits sans...
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Identifier les caractéristiques de la performance
Identifier les caractéristiques de la performance - MDPH Les MDPH les plus performantes partagent plusieurs caractéristiques communes qui contribuent à leur efficacité dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Voici les principaux...