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Idées, Points clés et Guidelines
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Créer un guide d’information Objectif : Élaborer un guide complet et détaillé pour la MDPH, disponible dans une version facile à lire et à comprendre (FALC) ainsi qu’en braille, inspiré du modèle de la MDPH des Bouches-du-Rhône. Ce guide fournira des...
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Proposer la prise de RDV en ligne - MDPH La possibilité de prendre rendez-vous en ligne présente de nombreux avantages pour les MDPH et leurs usagers : Facilité d’accès et de prise de rendez-vous Les usagers peuvent prendre rendez-vous à tout moment,...
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Mettre en place une gestion des urgences - MDPH La mise en place d’une procédure de gestion des urgences par les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) est une nécessité reconnue et encadrée par la loi. Cette procédure vise à répondre...
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Améliorer l’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes (également pour les personnes non francophones) - MDPH Mise en place de permanences en langue des signes Pour répondre aux besoins spécifiques des personnes sourdes et malentendantes,...
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Améliorer l’accueil grâce à l’Intelligence Artificielle - MDPH L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les services publics français est en cours, avec un accent particulier sur l’amélioration de la réponse aux usagers. Le gouvernement...
