Communauté 360

La Communauté 360 est un dispositif d’accompagnement mis en place en France pour soutenir les personnes en situation de handicap et leurs proches. Voici les principaux éléments à connaître sur ce service :

1. Objectif : Apporter une réponse inconditionnelle et de proximité aux personnes en situation de handicap et à leurs familles qui rencontrent des difficultés dans leur vie quotidienne[1][3].

2. Public cible : Toute personne en situation de handicap, enfant ou adulte, ainsi que leurs proches et aidants, sans nécessité d’une reconnaissance officielle du handicap par la MDPH[2].

3. Fonctionnement :

   • Numéro vert unique et gratuit : 0800 360 360[2][5]
   • Plateforme téléphonique accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h[5]
   • Transfert des appels vers la communauté 360 du territoire de l’appelant[2]

4. Services proposés :

   • Écoute, information et orientation[4]
   • Soutien dans la définition du projet de vie[4]
   • Coordination des acteurs locaux pour trouver des solutions adaptées[1][3]
   • Aide dans divers domaines : santé, mobilité, démarches administratives, logement, scolarité, emploi, répit[5]

5. Équipe : Composée de professionnels variés, dont des coordinateurs de parcours et des conseillers couvrant différents territoires[5].

6. Approche : Ne se substitue pas aux dispositifs existants mais propose un large éventail de réponses en s’appuyant sur les ressources du territoire[2].

7. Origine : Annoncée lors de la Conférence Nationale du Handicap le 11 février 2020, puis déployée rapidement en juin 2020 sous le format “360 Covid” en réponse à la crise sanitaire[3].

La Communauté 360 représente ainsi un réseau de professionnels visant à faciliter le parcours de vie des personnes en situation de handicap, en offrant un point d’entrée unique pour l’accès à l’information, l’orientation et le soutien personnalisé.

Citations:
[1] https://www.paca.ars.sante.fr/index.php/communautes-360-accompagner-les-personnes-en-situation-de-handicap-et-leur-entourage
[2] https://www.unapei03.fr/nos-etablissements/vie-sociale/la-communaute-360/
[3] https://handicap.gouv.fr/communautes-360-structuration-dun-reseau-de-professionnels-soutenant-les-parcours-de-vie-des
[4] https://www.handicaplandes.fr/ma-vie-au-quotidien/la-communaute-360-un-numero-pour-vous
[5] https://algeei.org/communaute-360/