Le Système MDPH

Anticiper la demande de pièces complémentaires

18 Juillet 2024, 11:30am

Anticiper la demande de pièces complémentaires - MDPH Les MDPH gèrent diverses demandes liées au handicap, ce qui implique souvent un processus complexe de collecte et d’évaluation de documents. Propositions d’amélioration Il est suggéré de mettre en...

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Mettre en place un Workflow

24 Juillet 2024, 17:42pm

Mettre en place un Workflow - MDPH Le workflow, ou flux de travail en français, est un concept qui désigne la modélisation et la gestion des processus métiers au sein d’une organisation. Il s’agit d’une série d’étapes liées au traitement des données et...

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Comprendre la variabilité des délais moyens de traitement (DMT)

21 Juillet 2024, 12:20pm

Comprendre la variabilité des délais moyens de traitement (DMT) - MDPH Introduction La variabilité des délais moyens de traitement (DMT) des dossiers de demandes au sein des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) est un sujet complexe...

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Valoriser les ressources humaines

18 Juillet 2024, 13:30pm

Valoriser les ressources humaines - MDPH Pour assurer un service de qualité, il est essentiel de valoriser les ressources humaines qui y travaillent. Cette valorisation passe par plusieurs axes : Revalorisation Salariale Les agents des MDPH, qu’ils soient...

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Définir des indicateurs de performance

18 Juillet 2024, 13:27pm

Définir des indicateurs de performance - MDPH Quantifier la performance Il est nécessaire dans l’analyse des performances des MDPH de pouvoir quantifier : La rapidité de traitement des demandes La priorisation des urgences L’attribution de droits sans...

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