/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_4f1bf8_avatar2.png){kind=avatar}
Idées, Points clés et Guidelines
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_ce9d95_definir-performance.png)
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_20ee21_objectifsfondamentaux2.png)
Appliquer des principes fondamentaux - MDPH 1. Orientation vers les objectifs Application : Fixer des objectifs clairs : Définir des objectifs spécifiques pour chaque service, tels que la réduction des délais de traitement des demandes, l’amélioration...
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_719380_objectifsfondamentaux.png)
Promouvoir l’autonomie de l’agent dans la gestion de son activité - MDPH Il est important de noter que le monitoring et la supervision sont souvent réservés à la hiérarchie, ce qui peut être perçu négativement par les subordonnés. Pour améliorer l’autonomie...
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_d0a269_frisechronomdph.png)
Créer un dispositif de suivi chronologique des événements sur le SI - MDPH Le système d’information (SI) devrait inclure une frise chronologique des activités des agents, des demandes et des usagers concernés. L’objectif n’est pas de surveiller les agents...
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_e29b8d_indicateursmdph.png)
Créer des indicateurs de suivi et de performances - MDPH Le pilotage est basé sur des indicateurs statistiques pour 90% des MDPH Créer un tableau de bord La majorité des Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) utilisent des indicateurs...
/image%2F7034310%2F20240719%2Fob_536db6_suividecisionsmdph5.png)
Suivre les décisions - MDPH Afin de garantir l’effectivité des décisions prises et des orientations proposées, il est primordial que les MDPH assurent un suivi régulier. Importance du suivi Selon l’article L146-3 du Code de l’action sociale et des familles,...
